Değerli Çözüm Ortaklarımız; |
|
Teknik Servisimize onarım için göndereceğiniz arızalı ürünlerinizin servis ile alınması için başvuru kaydını doldurmanız gerekmektedir. Sadece İstanbul içi anlaşmalı kurumsal firmalar ve Erpa anlaşması olan bayilerimiz arızalı ürünlerini servisimiz ile aldırabilirler. Son kullanıcılar ise başvuru formunu doldurduktan sonra kargo ile ürünü tarafımıza gönderebilirler. |
|
Yedek Parça satış sonrası destek bölümüne göndereceğiniz garanti kapsamındaki ürünlerinizi tarafımıza göndermeden önce başvuru formunu mutlaka doldurunuz ve bizden gönderi onayı bekleyiniz. |
|
Başvuru formunu doldurmadan ya da gönderi onayı olmayan ürünler kargo firmasından teslim alınamamaktadır. |
|
Bu işlemi yaparak kayıt işlemini daha da hızlandırarak tamamlamış olup, ürünlerinizin takibini sistem üzerinden kolayca yapabilirsiniz. |
|
Bu yöntemi, müşteri memnuniyetini üst seviyelerde tutacak önemli bir unsur olduğu için çok önemsiyoruz. |
|